Condizioni generali di vendita e uso del sito
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PROPRIETA’ INTELLETTUALE
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Marchi e loghi
Il marchio ELETTROSPORT, nelle sue varianti, testuale ELETTROSPORT, ELETTROSPORT.com e nella versione grafica sono marchisi@costergroup.eu e appartengono a Mass Communication. L’utilizzo, la riproduzione, la condivisione sono vietati, salvo previa autorizzazione da parte di Mass Communication. L’utilizzo del marchio per scopi non legati al sito stesso o per la promozione non concordata con Mass Communication sarà perseguibile a norma di legge. In contempo sono da considerarsi protetti i domini collegati come ELETTROSPORT.it, masscommunication.it e relativi domini di secondo e terzo livello, sono gli unici domini ufficiali di Mass Communication. Qualsiasi altro dominio riportante il nome ELETTROSPORT in forme diverse da quelle sopra citate, non è in alcun modo riconducibile a Mass Communication (esempio elettro-sport.com). Sono da ritenersi pagine ufficiali quelle riportanti i dati societari in ogni pagina. Nel sito ELETTROSPORT.com possono essere presenti link a siti esterni. Tutti i link presenti sul sito, che riportano a siti non di proprietà di ELETTROSPORT.com, sono autorizzati e volontariamente inseriti da Mass Communication. Cliccando sui relativi link, l’utente accetta di accedere a siti esterni non di proprietà di Mass Communication, siti nei quali informative sulla privacy e sui cookie sono direttamente gestiti dai proprietari stessi e non seguono l’informativa qui presente. L’accettazione dell’informativa privacy e cookie sul sito ELETTROSPORT.com non è trasferibile nei siti esterni non di proprietà Mass Communication; l’utente è quindi invitato a leggere l’informativa presente nei siti esterni raggiunti tramite link su ELETTROSPORT.com.
Condizioni di vendita
Prodotti
Tutti i prodotti in vendita su ELETTROSPORT.com sono di proprietà di Mass Communication. Al momento della conferma dell’ordine il cliente accetta volontariamente le condizioni di vendita qui indicate e l’informativa sulla privacy e sui cookie accettate in fase di navigazione. Successivamente alla conferma dell’ordine si avvia la procedura di preparazione e spedizione dell’ordine e unitamente all’emissione di una fattura o di un corrispettivo; in entrambi i casi i documenti sono emessi da Mass Communication e inviati al cliente in differita all’indirizzo email indicato in fase di inserimento dati. I prezzi dei prodotti sono espressi IVA inclusa e comprensivi di costi di imballaggio del prodotto singolo (esempio scatola delle scarpe o sacchetto per le maglie) e non sono comprensivi di eventuali costi di spedizione, correttamente indicati in fase di chiusura dell’ordine. I prodotti acquistabili su ELETTROSPORT sono unicamente quelli presenti nel sito al momento dell’acquisto; salvo rari casi di incongruenza tra i prodotti esposti, nelle loro possibili varianti colore taglia e modello, in caso di irreperibilità del prodotto stesso, ELETTROSPORT tramite contatto diretto con il cliente si impegna ad offrire una valida alternativa al prodotto non disponibile o al rimborso dei soldi spesi per lo stesso. Ogni prodotto è chiaramente esposto e descritto cercando di rispettarne al meglio le caratteristiche reali. In alcuni casi i mezzi utilizzati per l’esposizione del prodotto, quali fotografie, video, testi e scende tecniche sul sito possono non rappresentare al meglio il prodotto stesso modificando tratti (colori, forme e dimensioni); in contempo i supporti digitali (computer, tablet o smartphone) utilizzati dal cliente per la visualizzazione dei prodotti possono differire o modificare la resa fotografica del prodotto esposto. ELETTROSPORT si impegna a descrivere e rappresentare il prodotto nel miglior modo possibile rendendosi comunque disponibile ad eventuali chiarimenti sul prodotto o a fornire materiale aggiuntivo. Tutti i prodotti acquistabili su ELETTROSPORT sono prodotti originali provenienti dalle dirette produttrici degli stessi (es: Legea, Givova, etc.). Nessun prodotto presente sul sito è in alcun modo riconducibile a riproduzioni non originali e/o imitazioni. ELETTROSPORT collabora direttamente con le aziende produttrici degli articoli venduti e si impegna da sempre alla diffusione di prodotti originali. É altresì possibile che alcune aziende utilizzino il logo ELETTROSPORT nella sua forma o in varianti non conformi (esempio elettro-sport, o sport elettro) per commercializzare prodotti non originali; per questo invitiamo i clienti ad effettuare i dovuti controlli in fase di chiusura ordine e a contattarci telefonicamente per qualsiasi dubbio, ricordando che l’indirizzo del sito ELETTROSPORT è univocamente https://www.ELETTROSPORT.com.
ACQUISTO
Per finalizzare l’acquisto il cliente dovrà necessariamente inserire i dati necessari alla fatturazione e alla consegna dell’ordine, accettando l’informativa sul trattamento dei dati personali. Il mancato inserimento di alcuni dati o la mancata accettazione integrale dell’informativa, pregiudica la possibilità da parte di ELETTROSPORT di portare a termine l’ordine stesso. Successivamente alla verifica del pagamento, automatica per i pagamenti digitali o manuale in caso di bonifico, l’ordine viene processato e nello specifico: in caso di spedizione (escluso quindi il caso del ritiro di persona) il o i prodotti vengono raggruppati e posti in scatole di cartone, di dimensioni variabili a seconda del contenuto; successivamente il pacco viene sigillato con nastro adesivo e sullo stesso viene apposta l’etichetta per la spedizione. Il passaggio successivo prevede il ritiro giornaliero da parte dei servizi di logistica convenzionati con Mass Communication. La consegna al cliente è quindi assegnata ad aziende esterne a ELETTROSPORT, che si impegnano a rispettare i tempi e le modalità segnalate sul sito. Eventuali incongruenze sui dati inseriti in fase di ordine come ad esempio indirizzi o nominativi possono comportare ritardi nella consegna o in alcuni casi la mancata consegna dell’ordine. Mass Communication si impegna affinché la merce venga consegnata entro i termini indicati sul sito ELETTROSPORT.com ma non si ritiene responsabili per ritardi dovuti ai partner logistici e ad eventuali danni subiti dal cliente a causa di eventuali ritardi. Entro la data di consegna il cliente puo’ esercitare il diritto di cancellazione dell’ordine non ancora evasi. ELETTROSPORT.com potrà in qualunque momento annullare l’ordine, qualora, a suo insindacabile giudizio, ciò avessero a richiedere cause tecniche, difficoltà di approvvigionamento o motivi commerciali. Eventuali difetti della merce dovranno essere denunciati, entro 10 giorni dall’arrivo.
Costi di spedizione, imposte e tasse
Qualora i Prodotti debbano essere consegnati in un paese non appartenente all’Unione Europea, il prezzo totale indicato nell’ordine e ribadito nella conferma dell’ordine, comprensivo di imposte indirette (qualora applicabili) è al netto di eventuali dazi doganali e di qualsiasi altra imposta sulle vendite, che il Consumatore si impegna sin d’ora a versare, se dovute, in aggiunta al prezzo indicato nell’ordine e confermato nella conferma d’ordine, secondo quanto previsto dalle disposizioni di legge del paese in cui i prodotti saranno consegnati. Il Consumatore è invitato ad informarsi presso gli organi competenti del proprio paese di residenza o di destinazione dei prodotti, al fine di ottenere informazioni su eventuali dazi o tasse applicati nel proprio paese di residenza o di destinazione dei prodotti. Sono ad esclusivo carico del Consumatore, eventuali ulteriori costi, oneri, tasse e/o imposta che un dato paese dovesse applicare, a qualsivoglia titolo ai Prodotti ordinati in base alle presenti condizioni generali di vendita. Verrà aggiunto un contributo per le spese di spedizione di €. 6,90.
Diritto di recesso
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate negli articoli da 50 a 68 (“contratti a distanza”) del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo). Tale normativa prevede a favore del Consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Il diritto di recesso non può essere esercitato qualora il prodotto non sia integro, ovvero:
- in mancanza dell’imballo originale;
- in assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali d’istruzione, etc);
- per danneggiamento del prodotto.
Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai Consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario richiedere tramite apposito modulo online raggiungibile dal pannello di controllo degli ordini, entro 30 giorni dal ricevimento della merce, la volontà di recedere dal contratto. Le modalità di reso sono disponibili qui.
Entro massimo 30 giorni dal ricevimento del modulo di reso e della merce, e comunque nel più breve tempo possibile, ELETTROSPORT.com effettuerà il bonifico di accredito per l’esatto importo che il cliente ha versato per l’acquisto della sola merce resa sulle coordinate bancarie comunicateci dal cliente.
Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Per prodotti personalizzati NON si accettano resi o cambio taglie e misure ad eccezione di eventuali errori commessi dal personale di ELETTROSPORT.com.
ELETTROSPORT.com cerca di venire incontro ad ogni cliente insoddisfatto del proprio acquisto sostituendo il prodotto o rimborsando il valore del prodotto. La nostra politica commerciale ha come unico scopo quello di soddisfare e di porre la massima fiducia nel cliente.